如何處理網站的 404 錯誤頁面?

什麼是 404 錯誤?

當用戶或搜尋引擎嘗試訪問一個不存在的頁面時,伺服器會返回 404 Not Found 錯誤。這可能是因為:

  • 頁面已刪除或移動
  • URL 輸入錯誤
  • 內部或外部連結指向無效頁面
  • 伺服器錯誤或設定錯誤

過多的 404 錯誤會影響 SEO 排名 和 使用者體驗,因此必須妥善處理。

404 錯誤對 SEO 的影響

  • 影響用戶體驗:用戶點擊無效連結後,可能會立刻離開網站,提高 跳出率。
  • 影響搜尋引擎索引:Googlebot 可能會浪費爬行資源,影響其他重要頁面的收錄。
  • 影響網站權威性:大量死鏈(Broken Links)可能讓搜尋引擎認為網站管理不當,影響排名。

如何檢測網站的 404 錯誤頁面?

1. 使用 Google Search Console

步驟:

  • 登入 Google Search Console
  • 前往「覆蓋範圍」報告
  • 查看「未找到(404)」的 URL 列表
  • 修正或重定向這些 URL

2. 使用網站爬蟲工具

工具 功能
Screaming Frog SEO Spider 掃描網站所有頁面,找出 404 錯誤
Ahrefs Site Audit 偵測網站內部與外部的死鏈
SEMrush Site Audit 自動檢測 SEO 錯誤,包括 404

3. 透過伺服器日誌檢查

網站管理員可查看伺服器日誌(Server Log),找出用戶或爬蟲訪問的 404 錯誤頁面。

修復 404 錯誤的最佳方法

1. 設定 301 重新導向(Redirect)

適用情境:該頁面已移動到新網址

做法:

Redirect 301 /old-page.html https://www.example.com/new-page.html

WordPress 可使用 Redirection Plugin 來管理 301 轉址

2. 修正內部連結

如果內部頁面錯誤導致 404,應:

  • 修改內容,將錯誤連結指向正確的頁面
  • 使用 Screaming Frog SEO Spider 找出所有內部死鏈並修正

3. 修正外部連結

若發現外部網站引用的 URL 錯誤:

  • 聯絡該網站管理員請求修改
  • 或使用 301 Redirect 重新導向正確頁面

4. 建立自訂 404 錯誤頁面

404 頁面應包含:

  • ✔ 友善的錯誤訊息(「抱歉,您訪問的頁面不存在。」)
  • ✔ 提供搜尋框 讓用戶能夠搜尋其他內容
  • ✔ 推薦頁面連結(熱門文章、首頁連結等)
  • ✔ 品牌風格一致,保持用戶信任感

範例 HTML 404 頁面

<!DOCTYPE html>
<html lang="zh-TW">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>404 - 找不到頁面</title>
    <style>
        body { text-align: center; font-family: Arial, sans-serif; }
        h1 { font-size: 48px; color: #ff0000; }
        p { font-size: 18px; }
        a { color: #0073e6; text-decoration: none; }
    </style>
</head>
<body>
    <h1>404 錯誤</h1>
    <p>抱歉,您訪問的頁面不存在!</p>
    <p><a href="/">返回首頁</a> 或嘗試搜尋:</p>
    <form action="/search" method="get">
        <input type="text" name="q" placeholder="輸入搜尋關鍵字">
        <button type="submit">搜尋</button>
    </form>
</body>
</html>

5. 避免索引無效頁面

如果 404 頁面無需被搜尋引擎索引,應:

  • 在 robots.txt 阻擋特定 URL:
User-agent: *
Disallow: /old-page.html
  • 在 HTML <meta> 標籤中加入 noindex:
<meta name="robots" content="noindex, follow">

404 處理的最佳實踐

  • ✅ 定期檢查 Search Console 和網站爬蟲工具,找出新出現的 404
  • ✅ 修正內部死鏈,確保所有內部連結指向有效頁面
  • ✅ 對應適當的 301 轉址,避免錯誤影響 SEO
  • ✅ 提供優質 404 頁面,減少跳出率,提升用戶體驗
  • ✅ 阻擋無價值的 404 頁面,減少搜尋引擎資源浪費

FAQ(常見問題)

1. 是否應該為所有 404 頁面設置 301 轉址?

❌ 不應該。如果頁面已永久刪除且沒有對應的新頁面,保持 404 會更適合,而不是強行轉向不相關的內容。

2. 大量 404 會影響 SEO 嗎?

✅ 影響有限。Google 官方表示偶爾的 404 是正常現象,但如果網站充滿死鏈或錯誤轉址,可能會影響爬行效率與排名。

3. 該如何處理被外部網站錯誤鏈接的 404?

✅ 若該 URL 有對應的新內容,使用 301 轉址

✅ 若無相關頁面,可在 404 頁面提供替代內容,如熱門文章或搜尋框

4. 如果誤刪重要頁面該怎麼辦?

✅ 立即恢復,或使用 Google Search Console 請求重新索引新頁面

✅ 若無法恢復,使用 301 Redirect 將流量導向相關頁面

總結

404 錯誤雖然常見,但若未妥善處理,可能會影響 SEO 排名 和 用戶體驗。最好的做法是:

  • 定期檢測 404 錯誤
  • 修正內外部錯誤連結
  • 使用 301 轉址 處理已移除的頁面
  • 設置友好的 404 錯誤頁面
  • 避免無用頁面被索引

透過這些方法,你可以讓網站維持健康的 SEO 表現,同時提升用戶體驗! 

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